Marie RACCUGLIA

Avec plus de 14 ans d’expérience dans le domaine de l’expérience client et des technologies de l’information, elle a obtenu une reconnaissance internationale avec deux prix dans le domaine de l’expérience client/utilisateur, des affaires et de la stratégie (Las Vegas & British Parliament). Aujourd’hui, maîtrisant la technologie VR, elle est une experte CX/UX 2.0 qui développe les meilleures pratiques en matière de nouvelle expérience utilisateur pour plusieurs consortiums, dont l’Organisation européenne de l’expérience client, afin de réinventer l’avenir de l’expérience client/utilisateur. Elle s’engage à façonner l’avenir en réconciliant l’expérience utilisateur, le business et les contraintes de la technologie et des données. Passionnée par l’expérience client, l’innovation et les sciences cognitives, elle s’efforce d’inventer et de réinventer en permanence l’expérience utilisateur du futur.